何金明直言,“我们确实遭遇到前所未有的苦难和挑战,然而这种挑战归根到底,并不来自新常态下的外部市场,而是来自于人人乐内部”。本月中旬,人人乐回复深圳证券交易所关注函称,今年计划关闭15家店,对比人人乐2014年关闭门店18家,造成损失1.63亿元的情况来看,今年关店将产生1.5亿-1.9亿元的亏损。同时,人人乐还放弃两家已签约未开业新店项目。2015年计划关闭门店产生的损失尚不确定。但人人乐表示,关闭长期亏损门店有利于公司集中资源推进转型和长期发展,将加快发展社区生活超市经营业态和O2O融合转型。