然而，19日上午，知名黑客平台乌云贴出公告，称收到会员提交的报告，指网易邮箱存在严重漏洞，将导致网易163/126邮箱过亿数据泄露，涉及邮箱账号、密码、用户密保等。
网易公司公关部19日晚间也给记者发来最新回应，表示“此报道不实”，称“网易邮箱不存在自身数据泄露问题”，此次事件是由于不法分子用其他网站泄露的账号密码“撞库”登录网易邮箱所造成，但并没有提及究竟有多少用户的数据遭泄露。
