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传天猫总部移师北京 兴旺之举还是衰败之兆?

2015-09-24 来源:虎嗅 编辑:潘正光 资讯整理:华夏财经网 阅读量:
导读:传闻称,天猫的搬迁工作已从今年6月份开始计划,分业务和阶段实施。目前天猫超市已经最先执行,从7月初开始已经陆续搬迁至阿里位于国家广告产业园的北京总部办公。 接下来搬迁的团队将是天猫电器城,而到今年双11之前,天猫将完成所有人员的搬迁工作。

  三年后,马云建立淘宝,用了不到两年的时间击败了“外来汉”eBay,2007年11月带着阿里巴巴(B2B业务)在香港上市。事实上马云早有机会把阿里总部迁回北京,但直到2015年1月份,才有相关迹象。当时,网上传出阿里在北京望京购买大楼的消息:

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  不过,只是作为阿里集团北京地区的总部:

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  直到今年4月,马云就在北京公司年会上表示,“鉴于北京已经有八千名员工,我们如何把北京作为杭州以外的第二个主场。为此在北京地区,我们要有自己独立的业务、独立的管理模式。北京是我们所 有竞争对手最强的地方,但是我希望员工能够让北京因为有阿里北京而感到骄傲,参与北京的所有的公益的发展,参与北京的经济建设,参与北京的税收,参与北京 的创造就业。”

  阿里北京总部的落地,我们可以视为,马云带着阿里真正意义上的“重回北京”,离1999年的“三年后,北京一定会理解我”相隔了15年,事实上马云早有机会重回北京,那为什么拖了这么久?

  阿里北京总部是有必要的,但天猫迁都,这事得谨慎啊

  蚂蚁金服移师上海,我们不难理解,毕竟上海是中国的金融中心。去年9月,阿里集团在美国纽约证券交易所完成上市后,北京总部建立时机已经成熟:

  第一,阿里已经在电商之外,文体娱等多领域介入,业务布局扩宽,收购(投资)的大多数公司基本上都在北京;第二,公司人员扩张,阿里杭州总部(西溪园区)已经难以承载;第三,众所周知,北京是经济文化政治中心,创新氛围、技术人才都比杭州有优势,且帝都是国内(移动)互联网公司聚集地。

  所以,从这些因素来说阿里在北京建立第二总部是理所当然的事,且在集团管理、部门沟通的效率提升上有实际作用。不过,天猫移师帝都之举,马云还有待三思。

  为什么这么说?

  首先,天猫(B2C)是阿里基础电商的重要组成部分,虽然脱胎于淘宝(C2C),除了在入驻门槛上要求更严外,二者的运营逻辑都是一样的,通过“小二”分类目运营,而杭州土生土长的“小二”更理解商家,迁移北京意味着他们要“北漂”,离职率有多高,可想而知。而要在北京重新大规模招募并培养“小二”哪有那么容易。

  其次,尽管今年3月,原天猫总裁乔峰被免,由原淘宝总裁行颠接管,但也意味着天猫重回“大淘宝”体系。虽然在大部门上,天猫和淘宝是分开的,但在整个大淘宝生态中各自的分工、使用工具(阿里妈妈、直通车、钻展等),乃至配合部门(聚划算、一淘、淘宝大学等)都是要保持高度协调的,大促、招商、商家培训在物理隔阂下,协同效果会差很多。

  最后,根据阿里每年统计的淘宝(天猫)商家分布情况,70%的商家集中在珠江三角洲与长江三角洲,如果天猫整体搬迁帝,显然会加大商家与小二之间的沟通成本,还记得淘宝小二腐败是怎么滋生的吗?两三年前,一大群商家每天晚上在阿里杭州总部(西溪园区)“蹲点”守候,与小二们一起“花天酒地”,也算一道亮丽的风景线。所以,马云同意天猫移师北京,商家们还不同意呢。

  如果天猫真迁,那也不会兴师动众。虎嗅预测,“天猫北京总部”不会迁动天猫原有的运营团队,只会是倾向自营的独立子平台,比如,天猫电器、天猫超市、天猫医药馆等。此外,在大品牌招商特别是海外品牌招商部门、技术与产品支持部门以及公关有迁移北京的意义。

  即便成立了“天猫北京总部”,实际上也只是起到对外“威慑”的作用,很明显矛头指向京东。

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