招行、宁波银行顺应了互联网时代新经济新金融的大趋势。两家银行不为网上转账手续费的蝇头小利做法,是具有战略意义的抉择。
目前传统银行包括大型银行存款以及客户流失是几何速度的,已经带来巨大冲击和影响。采取传统应对冲击的手段,即:加大基层网点和客户经理的揽存任务奖罚力度,只能逼迫其月底、季度弄虚作假冲击时点存款数据。
不仅存款一日游,而且加大存款付出成本甚至客户经理个人成本。可谓百害而无一利。
在支付宝[微博]钱包和微信支付极度方便的移动互联网金融支付工具下,大量客户都已经转移到此了。这不是传统意义上的竞争问题,而是两个不一样的东西,不同层次的事物竞争同样一个对象,就如:飞机与自行车在比速度一样。应用场景的不同,使其完全不在一个平台上竞争。
以实体网点为主的商业银行,店面里的员工服务态度再好,再笑脸相迎,点钞速度再快,办理业务效率再高,只能与对面或者隔壁的另一家银行竞争,而根本不能与支付宝、微信支付转账这样的互联网金融平台竞争。
因为,这些客户根本就不到线下实体店面去的,是在PC机特别是手机移动互联网上办理业务的。实体店面的银行怎能竞争到这些客户呢?根本就不在一个场景下,这些客户根本就不选择实体店办理业务,怎么竞争?
传统银行也开始大踏步开发使用网络支付包括手机等移动互联网支付工具。不过,与支付宝钱包、微信支付相比较,来的有点晚了。
即使与支付宝钱包、微信支付等在一个场景平台下竞争,也要拿出彻底让利的实招,否则,只能眼睁睁看着客户存款流失,只能被动挨打。因此,招行、宁波银行网上转账全部免费,是非常智慧聪明的选择。