除此之外,小米总裁林斌日前在接受媒体采访时还作出了进一步的解释。他称,这次红米Note2在发布过程中采取了和其他电商平台同时销售的尝试。除小米网外,红米Note2还在京东、苏宁易购、10085等其他几个电商平台销售。这些平台为第一时间发布素材,提前用了未经过小米官方确认的版本,因此导致产品宣传上出现错误。林斌再次表示,确实是“小米失误在先”。
不过,这种解释并没有打消一些消费者的抱怨。一些人认为,小米公司的宣传失误事实已经导致了对消费者的误导,应当做出赔偿。知名打假人士王海在接受《证券日报》记者采访时表示,“小米这个行为,属于客观认定的欺诈行为。经营者实施欺诈行为后,没有承认主观上存在故意的。”
王海称,小米公司违反了国家工商总局《侵害消费者权益行为处罚办法》的相关规定。其中第六条规定,“经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息应当真实、全面、准确,不得有下列虚假或者引人误解的宣传行为。”同时,第十六条还规定,经营者有相关规定范围内的行为之一“且不能证明自己并非欺骗、误导消费者而实施此种行为的,属于欺诈行为”。
目前,王海正在组织红米Note2用户集体维权,并称目前已有1000多人参与,起诉行动正在展开。