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群众抱怨中国移动办事效率低

2015-08-28 来源:财若财经 编辑:何亮 资讯整理:华夏财经网 阅读量:
导读:虽然工信部规定手机实名规定于9月开始正式执行,但是早在之前,一些地方用户就收到了要求进行实名认证的短信,据一些群众反映,短信限期紧急,但审核时间却漫长,职责中国移动办事效率地下。


        昨日记者在天河路商圈随机采访了15名白领,发现只有7位已为手机卡进行了实名制认证,有4位则表示,工作日根本没时间去营业厅排队办理该项业务。而在位于天河路的中国联通营业大厅里,尝试更换手机套餐的在校大学生吴旭正在进行手机实名制认证。他告诉记者,手机卡是在学校里的中国联通销售点购买的,上月想更换套餐,但被工作人员告知必须先到营业厅进行实名制登记认证,“如果不是为了换个便宜一点的套餐,我不会主动来营业厅做实名制认证的。”

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        网上认证,两个月才通过

        在今年5月,瞿老伯接受到中国移动的短信,要求其限期内进行手机实名认证,且如果要办理相关业务,必须先在中国移动的官网办理实名制认证。

        “当时短信里给的最后期限是5月31日,时间紧,非常着急。”担心被停机,瞿老伯很快就在中国移动的官网上填报了相关资料,“然而,他发现通过审核的日期却是8月中旬,整个过程持续了两个多月”。
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