你相信吗?打车费21元,加价29元
“比打出租车还贵,实在太过分了。”李女士向记者展示了自己使用某打车软件的账单,21元的车费下,还加上了29元的智能加价,扣去打折券,李女士总共支付了48块钱的车费。
“即使坐计程车,这一趟也就30元上下,结果用打车软件的费用更高,关键是之前我完全不知道有智能加价这个东西。”李女士告诉记者,17日早上8点,因为大雨打车困难,久等之下她便通过某打车软件叫车,从沙河1号坐到高升桥,当时的预计金额是15元,堵车加价了10元,这些她都能接受,但是突然增加一项29元的智能加价,李女士懵了。
“这种单方面的加价,为何我们完全不知情。”李女士气愤地说。
软件方:恶劣天气提高打车成功率
“事实上,我们的动态调价系统7月就在成都正式上线了,”记者联系到该打车软件的工作人员,据她介绍,动态调价系统是为了提高打车成功率,应对恶劣天气带来的供给减少和需求暴增,让更多急于打车的用户能顺利出行。
“主要是这次成都暴雨,一下让打车的人猛增,出车的司机却减少,这种情况下,加价是提高打车成功率的有效方法。”工作人员告诉记者,该系统能够计算出订单的成交概率,若是成交概率过低,系统就会根据历史数据和当下情况计算出一个建议价格,作为标准车费之外的溢价让订单更容易被司机接受。
虽然各有各的原因,但是还是觉得没有经过乘客同意就加价太那啥了。