“海外购满足了用户对商品选择丰富度的要求，海外直采则满足了热门商品更快捷高效送达用户的需求。”张飒英说。
　　但亚马逊也并不拘泥于“需求驱动”这样的模式，负责亚马逊全球供应商管理的副总裁苏珊· 塞德曼（Susan Saideman）对腾讯科技表示，亚马逊也会勇于尝试推广一些尚未获得市场行为认证的全新商品，例如一款名为“Fresh Paper”的延长冰箱中食物保存期的产品，在全球范围都是全新产品，亚马逊内部讨论认为这可能成为一个热卖品类，便决定在未获市场验证时，便向全球市场进行推广。
　　在亚马逊海外购和海外直采业务快速推进的背后，是亚马逊在从供应商谈判，仓储备货、物流运输等一连串流程链上的“深耕”。
　　塞德曼表示，其团队中一部分人常驻欧洲，主要负责欧洲一些著名品牌的供应商合作，在物流仓储环节，亚马逊已于去年顺利入驻上海自贸区，为海外直采业务的进一步拓展做铺垫。
　　中国团队的重要性及来自本土电商的威胁
　　尽管亚马逊拥有无可比拟的全球供应商资源和国际仓储物流网络，在从事跨境电商贸易方面已然占得先机，但稍有不慎，亚马逊仍有可能错失这一良机，亚马逊中国战略能否真正落实到位，中国电商环境、政策等外部的不确定性会给亚马逊带来多大影响，都是未来亚马逊需要应对的挑战。
　　首先，作为一家在中国的外企，亚马逊要面临历来外企在中国都要解决的难题，与总部的沟通协调、机制的制定执行如何提高效率。亚马逊中国的决策，总部是否认可？总部下达到亚马逊中国的决策，是否一定符合实情？
　　在亚马逊中国更换主帅后，事情似乎正在朝着好的方向发展。2014年7月走马上任的亚马逊中国总裁葛道远曾执掌亚马逊英国，他有着和总部如何沟通协调的丰富经验。
　　亚马逊中国目前有5000名以上的员工，其中外籍员工不足百分之一。
　　葛道远曾对媒体表示，这个数字意味着亚马逊中国是完全仰赖中国自己的团队来领导和管理。
　　“以我为代表的少量外籍员工实际上只是帮助我们的中国同事和亚马逊的全球其他市场去对接和沟通，让我们能够更便捷地从亚马逊全球市场取得资源或支持。”葛道远说。
　　葛道远把自己在亚马逊中国的角色看作是“桥梁”：搭建起中国团队和总部的关联，这样的角色定位，或许更有利于亚马逊中国未来的发展。
　　一个例子能够说明亚马逊内部对中国团队的重视。亚马逊副总裁、国际供应商管理团队负责人苏珊 塞德曼（Susan Saideman）在上任不到两年的时间内，7次到访中国，其中一项重要任务便是挑选负责中国的团队。
　　“最大的挑战是，如何适应新的工作方式。”在谈到她如何领导其部门时，这样说。
　　两年前，Susan从玛氏食品高管的位置空降亚马逊，开始领导一个全新的部门：国际供应商管理（Global Vendor Management）。这个部门成立的大背景是：亚马逊国际化的电商平台已然形成，同时跨境电商贸易近年来迅速发展，亚马逊内部意识到，需要成立一个独立的部门，用于协调其在全球范围内的供应商以及它们的商品在全球市场的供应。
　　“过去供应商管理都是彼此间相互独立的，”塞德曼说，“就是美国团队负责美国的供应商管理，中国团队负责中国的供应商管理。”
　　在看到越来越多的中国买家想要直接购买国外品牌商品时，亚马逊成立的这一全新部门就担负起了如何让国外供应商的产品，顺利对接来自海外市场的用户。
　　“在我搭建美国团队的时候，我也直接从亚马逊中国聘请了几位同事来加入美国团队，因为我认为他们对中国市场、对于中国消费者有一个更清楚的了解，可以给我一个更好的支持。”塞德曼说。
　　按照葛道远的设想，亚马逊中国的目标是打造为中国消费者购买国际正品的一个最重要的渠道和最佳电商平台。但在实现这样的目标前，亚马逊需要认真对待已然硝烟弥漫的中国电商行业，阿里、京东在亚马逊过去“打盹”的10年中，已经成长为实力雄厚的电商企业，尤其在中国这两家本土电商巨头占据了大部分市场份额。
　　现在，中国电商企业已经雄心勃勃地开始进入跨境电商业务，京东“全球购”业务3个月前正式上线，首批上线商品超过15万种，主要采取合作的形式进行该业务。